Правила і умови користування сайтом та замовлення продукції
Ці Правила і умови (далі — “Умови”) регулюють користування сайтом https://inter-pol.biz/ та замовлення поліграфічної й друкованої продукції у ФОП Утенка Сергія Олександровича (далі — “Компанія”, “ми”, “наш сайт”). Ознайомлення з цими Умовами є обов’язковим перед оформленням замовлення.

Загальні положення
1.1. Сайт є інтернет-платформою для замовлення поліграфічних послуг.
1.2. Користуючись сайтом, ви погоджуєтесь із цими Умовами. Якщо ви не згодні — припиніть використання сайту.
1.3. Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови. Актуальна версія публікується на сайті.

Оформлення замовлень
2.1. Замовлення приймається до виконання після підтвердження менеджером або отримання оплати.
2.2. Замовник зобов’язується надавати готові макети відповідно до технічних вимог. Ми не несемо відповідальності за помилки у макетах, що надані клієнтом.
2.3. Усі побажання до замовлення узгоджуються до запуску у виробництво.

Оплата
3.1. Оплата здійснюється безготівково, через банківські сервіси або інші способи, вказані на сайті.
3.2. Робота над замовленням починається після надходження коштів, якщо не узгоджено інше.
3.3. Усі ціни вказані в гривнях, включають або не включають ПДВ — залежно від статусу ФОП.

Терміни та доставка
4.1. Термін виконання замовлення визначається індивідуально.
4.2. Доставка здійснюється за допомогою кур’єрських або поштових служб.
4.3. Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені службами доставки.

Відповідальність
5.1. Компанія не відповідає за непрямі збитки, що виникли внаслідок використання або затримки виготовлення продукції.
5.2. У разі виявлення виробничого дефекту — замовник має право на безкоштовне усунення або перевиготовлення. Претензії приймаються протягом 3 робочих днів.
5.3. Створені Компанією макети можуть використовуватись у портфоліо або маркетингових цілях, якщо інше не обумовлено.

Повернення коштів
6.1. Замовник має право на часткове або повне повернення сплачених коштів виключно у випадках, коли:

Замовлення не було виконане з вини Компанії;

Виготовлена продукція містить підтверджені виробничі дефекти;

Замовлення було скасоване до моменту запуску у виробництво.

6.2. У разі підтвердження дефекту, кошти повертаються або замовлення повторно виготовляється — за погодженням із замовником.

6.3. Грошові кошти не підлягають поверненню, якщо:

Макети були надані замовником з помилками;

Вимоги до продукції не були узгоджені до запуску у виробництво;

Замовник змінив рішення після початку виготовлення продукції.

6.4. Повернення коштів здійснюється тим же способом, яким була здійснена оплата, протягом 7 (семи) робочих днів після прийняття рішення про повернення.

6.5. Для ініціювання повернення замовник має надіслати письмову заяву на електронну адресу Компанії з описом ситуації та, за можливості, з фото-доказами.

Конфіденційність
7.1. Персональні дані клієнтів обробляються відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”.
7.2. Ми не передаємо особисту інформацію третім особам, окрім випадків, передбачених законом.

Інтелектуальна власність
8.1. Усі матеріали сайту є об’єктами авторського права. Їх використання без письмової згоди заборонено.
8.2. Замовник гарантує, що передані до друку матеріали не порушують права третіх осіб.

Юридична інформація
Фізична особа-підприємець: Утенко Сергій Олександрович
ІПН: 2924321292
Юридична адреса: Україна, 02163, м. Київ, вул. Лісківська, 7А, кв. 17
Фактична адреса: Україна, м. Київ, вул. Радунська, 3, офіс 204 (вхід праворуч)
Email: admin@inter-pol.biz
Телефон: +380674410574

Вирішення спорів
10.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто — у порядку, визначеному чинним законодавством України.